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12月27日，苏宁易购正式开启2019年货节。

成都蒲江丑橘成为家乡特产入选苏宁年货好货名单

12月27日，苏宁易购正式开启2019年货节。海外洋味、中华老字号、苏福定制年货、春节膨胀红包、福气小镇等诸多货品玩法、全新年味，将在苏宁年货节期间一一亮相。其中来自成都蒲江的丑龙橘成为家乡特产入选年货好货名单。

苏宁易购总裁侯恩龙表示，用平民的价格买高端食材，聚焦“三好”，通过“好年货、好价格、好服务”让消费者过一个放心年。同时苏宁拼购年货节还通过“乡村代购+源头定制”模式实现年货产地直供。

家宴清单：海外生鲜、家乡农特

春节期间，一系列特色商品集中上线，满足消费者采买需求。阿拉斯加帝王蟹、法国蓝龙虾、吉拉多生蚝、阿根廷牛腩、智利车厘子、澳洲鲜奶……大家足不出户，就能尝遍全球“洋味”。

发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙表示，针对进口生鲜，苏宁采取全球直采购买制，与海外大农场或农产品供应商直接合作，跨境直采，让中国消费者买到全球优质生鲜。

一边利用跨境购优势，广采“洋货”，一边从原产地挖掘中华特色美食。稻香村、韩复兴、广州酒家等老字号带来新年味，常熟鸭血糯、开江大豆笋、中宁黑枸杞等非物质文化遗产，再上春节家宴清单。

无法回家过年的人们，则有家乡味道以解乡愁，如盘县火腿、大理野菌子、宾川拉乌核桃等。

今年年货节，苏宁易购将快递配送渠道不断下沉，深入到县、乡、镇以及村，使更多消费者享受到优质服务。同时让快递在春节期间不打烊，以满足消费者的购物需求。年货节期间，苏宁易购还推出了清洗保养和家政服务，不仅可以提供家政保洁、家电清洗维修等全方位服务，还可以随叫随到，分分钟就可搞定。

为了能给消费者提供更好的服务，让消费者以平民的价格吃上鲜货，苏宁还在全国范围内建立冷链仓，现已覆盖至179个城市。2019年苏宁还将打造1100家前置仓，将前置仓与苏宁小店四千家体系相结合，在配送速度上不断发力，实30分钟内送达的目标，让消费者随时随地都能吃到生鲜。

苏宁易购一直致力于为消费者提供更优质的服务，始终将用户体验放在首位，无论是产品的取材还是物流体系的构建，都在最大程度上满足用户需求，而此次年货节活动的举办便是其最好的证明。

服务六字真经：不放假、不涨价

2019年苏宁易购年货节从1月3日持续到2月12日，腊八和小年是核心爆发节点。记者发现，1月8日、1月10日、1月11日安排有三大主题日，这些日子购物很划算。

针对春节吃玩宅乐等场景，1月14日到1月28日苏宁推出四大苏福周。同时，超1亿购物补贴、3000万分期免息助力任性剁手，享价保贵就赔更为消费者吃下定心丸。

临近年底，网购生鲜也成为不少家庭的选择。从田间地头到餐桌，新鲜如何保证？目前，苏宁全国冷链仓已达45座，全国179座城市都能享受生鲜速达，未来还将辐射全国300余城。只要在苏宁易购下单，最快半日即可收到新鲜的生鲜产品，方便又快捷。同时，在保证稳定的运输时效下，从第一公里到最后一公里全链路专业冷链物流服务，各环节严把服务质量保障商品品质。

火箭哥是最后一公里的守护者，年货节期间，快递下乡，村里人也能和城里人一样，准时收到包裹。每逢春节，快递、家政保洁就进入涨价模式。侯恩龙现场承诺，年货节期间，苏宁服务不放假、不涨价，包括物流运费、家政保洁、家电维修等。

当然，除了好年货，公益也是苏宁在2019年的重中之重。在2019苏宁公益战略发布会暨28周年公益庆生仪式上，苏宁控股集团董事长张近东、中国扶贫基金会理事长郑文凯、爱德基金会理事长丘仲辉、上海真爱梦想公益基金会理事长潘江雪等嘉宾共同启动了苏宁2019公益战略。

与此同时，作为一名公益志愿者，张近东带领25万员工立下公益誓言，承诺：“用1天时间投身社会服务，每年捐献1天的工资进行公益援助，用我的双手帮助他人、服务社会，弘扬‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿者精神，为建设繁荣、文明、平等的幸福社会贡献力量。”

苏宁控股集团董事长张近东在致辞中指出，企业的稳健发展，本身就是最大的社会责任。苏宁已经成为智慧零售的领跑者，成为了民营企业智慧变革、创新创业的代表。持续高速发展的苏宁有能力、有机会为社会做出更大的贡献。

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