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党群综合服务中心架起“连心桥”从2013年起，我市围绕“党建工作有形化、为民服务长效化”，以党员群众综合服务中心为抓手，着力打造“四位一体、三级联动”便民服务新平台，为基层党组织装上“服务芯”。

在县，把党员群众综合服务中心与行政审批服务中心对接套合，分设行政审批、便民服务两大功能区，全面优化行政审批，简化办事流程，推行高效便民服务。

在乡，将民政、财政、文化等站的服务职能、服务平台进行整合，建设党员群众综合服务中心，逐步把涉及民生事项的各项业务纳入中心，实行“一厅化办公、一窗口受理、一站式服务”，切实让群众少跑路、快办事。在村，以组织活动场所为依托，大力推进“清零”计划，建设党员群众综合服务中心，内部设置便民服务大厅、党员活动室等场所，外部配套金融、通信、商业等网点，建立集两委会干部办公、群众事务代办、党员教育培训、文化娱乐活动等为一体的便民服务场所。

目前，全市已建成党员群众综合服务中心2327个，实现了服务全覆盖。服务中心内部设置便民服务大厅、谈心说事室等，外部配套金融邮政、卫生医疗等网点，形成了上下联动、运转高效、覆盖城乡的便民服务体系。

以服务中心为依托，相关部门整合“两代表一委员”和离退休老党员、老干部、老教师等资源，组建多元化服务队伍，积极推行代办服务、巡回服务、志愿服务、专项服务、网上服务五大模式，推出了“五点钟课堂”“网上居委会”“多元服务一键通”“居家养老”等特色品牌项目，使居民能方便快捷地享受到社会保障、低保优抚、医疗保健、心理关怀等多种服务。

截至目前，全市党员群众综合服务中心累计为群众提供代办服务30.3万多次，办理相关业务15.7万多件，调处矛盾纠纷11.4万多件，在打通联系服务群众“最后一公里”、密切党群干群关系方面进行了有益探索。

我市党员群众综合服务中心建设得到了充分肯定，中组部《组工通讯》和新华社《内参选编》《国内动态清样》对我市经验进行了详细介绍。党员群众综合服务中心建设经验也为全省制定基层便民服务制度机制提供了重要依据。

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