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大洋网讯 记者从交警天河大队、广州火车东站地区管理委员会办公室获悉，9月25日起，广州东站新增网约车上客点，这是全市区首个网约车上客点。

广州东站启用网约车上客点

广州东站启用网约车上客点

大洋网讯 记者从交警天河大队、广州火车东站地区管理委员会办公室获悉，9月25日起，广州东站新增网约车上客点，这是全市区首个网约车上客点。上客点场地开阔，乘客出站后能“丝滑”打车，省时省力省钱。

广州火车东站位处城市中央交通枢纽，周边汇聚中信、中汇、中泰等大型写字楼和东方宝泰购物中心等商业载体，天誉、紫荆等大型住宅小区林立，交通压力较大。东站大厅对出设置了3车道出租车候乘通道，周边有36条线路的公交客运站和广州地铁1号线、3号线站点，公共交通发达。据统计，今年以来东站客流最高峰一天到达和出发乘客均超过10万，东站地区网约车接单量最高一天7500宗，最高一小时达600宗。

但由于广州东站内空间有限，没有设置网约车上客点，大部分网约车聚集在林和西路东站3号门出站口对出路段等候，对道路上其他车辆通行造成极大影响。又由于乘客与网约车驾驶员之间难以沟通指定地点，“人找不到车”“车找不到人”的现象越来越严重，乘客的出行体验感较差。

因此，结合“大整治”工作，市交警支队、市交通局运输局、天河公安分局、东站管委会、天河住建局、林和街道和滴滴网约车公司多次召开专题会议研究，比选多个方案后，对设置网约车上客点问题权衡利弊形成共识，最终确定在天河飘绢广场增设网约车上客点位。

设置ABC三个区域便于识别

其中，飘绢广场对出位置硬隔离围蔽4条车道，设置2排共20个限时停车位用于网约车上客停车，为避免网约车候客时间不一，排队造成拥堵溢出林和中路，在车位旁边设置行车通道，方便车辆离场，按停车平均时长3分钟计算，可满足每小时600人次的上客需求。

具体来说，飘绢广场设置ABC三个区域便于乘客与驾驶员识别，提高司乘双方对接效率；在停车区外侧设置非机动车通道，满足非机动车通行；在停车区下游设置红绿灯待行区，满足上客后网约车的直行与左转通行需求。

此外，从东站乘客出口到网约车上客点沿线设置了乘客指引。在林和中路、林和西横路沿线设置了网约车指引，并通过各大网约车平台，对乘客和网约车进行线上指引。

中秋国庆双节期间，为保障网约车上客点正常运行，更加方便旅客打车，广州东站联合各部门、平台，增派了交警、林和街道志愿者、滴滴公司志愿者等对游客进行引导，旅客可随时求助。

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