本文摘要：新华区持续优化营商环境 厚植高质量发展沃土

为进一步优化营商环境，新华区以建设高效政务服务示范点为抓手，以市场主体需求为导向，不断创新服务模式，创新推出“包联”服务、提供“套餐”服务、优化“申前”服务，为加快打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，提供了有力的政务服务支撑。

新华区持续优化营商环境 厚植高质量发展沃土

为进一步优化营商环境，新华区以建设高效政务服务示范点为抓手，以市场主体需求为导向，不断创新服务模式，创新推出“包联”服务、提供“套餐”服务、优化“申前”服务，为加快打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，提供了有力的政务服务支撑。服务先行，政策直达，全力打造“提前介入辅导、全程包联办理、主动上门服务、量身定制政策”的包联服务模式。积极组织开展新华区药品销售行业政企沟通见面会暨政务服务“包联办”行业座谈会、新华区电影行业政企沟通见面会，为辖区内60余家企业和12家电影公司，详细解读行业优惠政策，明确“行业联络员”，发放“行业联系卡”，建立“行业联络工作群”，提供“一对一”贴心包联服务，为新华区行业企业发展增添创新动力。

一码集成，打包办理，持续深化“一件事一次办”改革，建立“套餐”服务模式。制定印发《石家庄市新华区关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作方案》，打造多个套餐事项“一码集成”办事攻略。同时，积极拓展高频事项“一件事一次办”特色场景，推动更多关联性强、办事需求量大的政务服务事项“一次办结”。

实现了药品经营许可证、第二类医疗器械经营备案和预包装食品备案“一次申报、一网通办、零次跑动、同步办结”，全流程办理时限缩减60%以上，办事效率得到有效提升。提前介入，精准服务，创新推出“申前辅导”服务模式。通过企业准入信息向审批对应业务股室的实时推送，提前预估办理事项，通过指南发放、电话告知等前置服务，主动对接，提前辅导，将企业群众的易错难点解决在申报之前，从源头缓解群众“反复跑”问题。

目前，已围绕食品经营许可等9个高频办理事项开展“申前辅导”百余次，极大提升了企业和群众的办理正确率，增强了满意度和获得感。营商环境，“优”无止境。下一步，新华区将继续站稳群众立场，用心用情为群众办实事、解难题，打造更多政务服务升级版，最大程度满足企业和群众办事需求，全力塑造“新华畅享办”政务服务新名片。

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