“在平乡县行政审批局办事真是太方便了”,市民、企业主纷纷发出感叹。
平乡县行政审批局落实“妈妈式服务”理念 助力优化营商环境
“在平乡县行政审批局办事真是太方便了”,市民、企业主纷纷发出感叹。今年以来,平乡县深化“放管服”改革,从市场主体和办事群众角度换位思考,平乡县行政审批局设立了“妈妈式”服务中心,积极推进帮办代办、跨省通办、省内通办等服务,为企业和群众提供“妈妈式”服务。
1至6月,该中心共办理咨询服务2472人次,帮办代办与群众关系密切的服务事项137件。
平乡县行政审批局把招商选资、项目建设作为高质量发展的重要抓手,围绕“五最”营商环境目标,打造亮点工作。聚焦全县规模以上企业、重点项目企业、招商选资企业,提供“妈妈式”服务,根据企业需求,提供一对一服务,工作人员全程帮办、代办,帮助企业准备所需材料,让企业在喝杯茶的功夫,便能够拿到证照。上半年以来,妈妈式服务中心共完成帮办代办事项142项。
平乡县行政审批局与县招商局、县项目办、县高新区对接项目内容,主动为企业提供服务,针对县重点项目、规模以上企业、招商选资企业做到24小时不打烊服务,促使项目短时间内落地。上半年以来,完成对接项目17个;完成县国企企业整合企业6个。开展“政策找人、服务上门”活动,直接到乡镇村企业送政策进企业、送服务进企业,一对一、点对点帮扶,上半年共帮助139家企业完成需求。
同时,推广“不见面”审批,“容缺受理”“视频远程指导帮办代办”,对有意来平乡县投资的客商,通过远程视频指导、网上帮办的形式让县域外的客商完成企业开办、项目备案。上半年完成远程帮办6家,项目备案3家。
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