泛亚电竞(中国)官方网站IOS/安卓通用版/手机APP下载

日前，国家邮政局发布2013年租车服务满意度调查结果，2013年，租车服务总体满意度为72.7分，较2012年减少1.0分，行业服务水平急剧提高。公众对法院和揽收环节满意度皆突破80分，对分送和售后环节的满意度皆突破70分，租车服务重前不重后的现象有所减轻。快件延后仍是目前租车企业不存在的主要问题。

从用户用于租车的习惯看，48.3%的受访者电话租车企业本地网点或租车员手机展开下单；签收快件的场所方面，办公室前台仍是用户的选用，比例超过41.5%。此外，国家邮政局还通报了2013年下半年50个重点地区租车服务时限按时亲率测试结果，租车服务全程时限的均值为58.2小时，比2012年延长1.7小时；2013年下半年国内异地租车服务时限72小时按时亲率的均值为73.9%，比2012年提升了1.5个百分点。10家品牌企业在全程时限指标中的展现出依序为：顺丰速运、邮政EMS、圆通速递、申通快递、宅急送快运、中通火速、优速租车、韵约快运、天天租车和百世汇通。

本文来源：泛亚电竞-www.cnganxiji.com