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贫困地区不乏优质农产品,但是“山里人吃不完，城里人买不到”的局面常常令人扼腕叹息，苦无良策。

“天虎云商益农网益农社信息员”破农产品僵局

贫困地区不乏优质农产品,但是“山里人吃不完，城里人买不到”的局面常常令人扼腕叹息，苦无良策。直到中国电信天虎云商扶贫事迹被人民网、新华社、《四川经济日报》、新浪、搜狐、网易等50多家新闻媒体多次跟踪报道后，解决这道难题才有了越发清晰的答案。

中国电信天虎云商于2014年8月正式上线，致力于向用户提供“原厂原产地”直供的一站式购物服务。

目前注册用户已突破1800万户。平台已打造原厂原产地品类超5000个，具有县域和地方特色的专馆10余个，形成了以中国电信精准扶贫专馆为代表的特色农产品供应体系。2018年以来，通过天虎云商组织的农副产品网上销售额达3.77亿元，其中贫困县农副产品销售额近8000万元。

针对贫困地区基础设施差、互联网运营人员缺乏等现实情况，中国电信天虎云商在推进全国益农信息社的建设与运营、打造电商运营帮扶体系、全力组织“以购代捐”及推动产业扶贫方面狠下功夫。

中国电信天虎云商承接了农业农村部“全国信息进村入户总平台”的开发和运营工作。线上加载了四川涉农特色信息化应用，覆盖公益服务、便民服务、电商服务以及培训体验等功能，向超过300万户农户提供服务。

线下在四川全省建成超3万个益农信息社，培训信息员约4万名。益农社已成为政府及行业沟通的桥梁，益农服务能力已向广西、贵州、青海等省区输出。

在益农社建设及运营上，中国电信天虎云商兼顾益农社作为当地电子商务服务站的功能，配置相应的信息设备，大力实施“电子商务进村工程”，积极推广“一村一品”“一村一店”模式，帮扶贫困县、贫困村组织农产品售往城市，同时充分发挥信息员为本村能人的带头作用，帮助贫困户组织农产品销售，让贫困地区的优质农产品远销省内外，带动当地农业生产。

在标杆示范引领上，天虎云商针对当前贫困县、贫困村较多的现实情况，采取“标杆电商益农社”打造、树立典型示范引领的方式，带动其他贫困村做好电商工作。在每个贫困县选择1~ 2个村，开展益农社电商扶贫示范点建设。以益农社为阵地，引入多种惠民服务方式，开展益农信息社宣传讲解、“益农社暖心行”等活动，向农民提供医疗义诊、农技咨询、手机培训等惠民服务，将益农社打造为村级信息扶贫主要线下实体。

目前，数百个产业条件成熟的行政村通过益农社平台上线农产品，四川省88个贫困县均完成1~2个电商扶贫示范点布局，95个县的行政村通过益农社平台实现“网上淘金”，辐射带动周边195个村农产品销售。

在电商运营过程中，针对贫困县、贫困村的现实情况，中国电信天虎云商先后派员100余人次深入四川木里、四川盐源、广西田林、青海久治等贫困县进行面对面帮扶。在开店方面，天虎云商为贫困村信息员开设网店提供策划、培训、客服、代运营等专业服务。

对不具备开办网店条件的信息员，由天虎云商或者通过与当地电商企业、帮扶部门协作开展贫困村网店“一对一”对接，开设扶贫网店，帮助代销农特产品。在农产品组织方面，充分发挥益农社为本地农产品集散地的作用，建立激励牵引机制，推动信息员收集本村农产品信息发布到“益农服务网”农产品货源中心，供全国各大电商销售。

在农产品品牌包装方面，鼓励具有优势的农产品进行精细研发和打造包装，提升产品品质、价值和知名度。对不具备优势的贫困村农产品，鼓励使用“天虎云商”统一品牌，采取县乡村政府背书的方式确保农产品质量安全。在销售方面，通过线上线下相结合的方式，创建农产品上行新模式，打通城乡农产品组织销售一体化绿色通道，解决广大农村零散农产品销售难的问题，帮助农民脱贫致富。

作为中国电信消费扶贫电商平台，天虎云商全面承接了全集团的消费扶贫工作。

平台开设中国电信精准扶贫专馆，销售贫困地区农副产品，打造农产品输出公益通道。目前，中国电信精准扶贫专馆已累计接入国家级贫困县、连片特困地区的地标农产品200余款。

依托中国电信的资源优势，全面对接各省级电信公司、省级电信工会及其他各级组织消费扶贫采购需求，提供产品甄选、货源组织、物流发货、售后服务、开票与结算等全流程服务支撑保障。打造翼支付、积分商城、“欢go”App等各类自有电商平台帮助销售，面向全网数亿电信星级用户，通过支付优惠、定向满减优惠等方式，帮助销售扶贫县的农副产品。

其中，木里羊肚菌、盐源苹果、疏附干果等贫困县特色产品受到极大欢迎。

扶贫不仅仅是为贫困地区“输血”，要真正实现脱贫致富，就得找准路子，通过资源整合带动贫困地区产业发展，打造“造血式”扶贫模式，发掘适宜当地发展的长期产业，才能为贫困地区源源不断注入活力。

在四川省乐山市，沐川永丰纸业与中国电信四川公司及天虎云商签订“支付生态圈产业扶贫”合作协议，转型“互联网”。通过天虎云商线上推广销售、线下整合全省电信厅店资源，其研发的民用竹浆纸，不仅在全省电信万余个渠道厅店进行销售，更走向了河北、上海、江苏等发达地区。

仅这项合作，就带来销售收入超过7000万元，永丰纸业一跃成为乐山本地的造纸龙头企业，带动沐川县及周边区县近4万户竹农获益。

在盐源县，天虎云商邀请新疆喀什疆果果农业科技有限公司考察盐源，撮合其与凉山州现代农林开发有限公司进行核桃产业合作，对盐源县核桃实行全产业链支持。在天虎云商的努力下，喀什疆果果农业科技有限公司、凉山州现代农林开发有限公司、盐源县林业草原局签订了500万元的盐源县核桃产业扶贫项目合作框架协议。

其中疆果果解决销售，现代农林组织合作社或种植户参与生产和初加工环节，优先聘用建档立卡的贫困户或低收入人员，解决盐源当地贫困人口就业问题。

专家指出，中国电信创新打造的“天虎云商益农网益农社信息员”扶贫模式，入选国务院扶贫办企业精准扶贫专项50佳案例，突破了农村电商发展的观念瓶颈，将电商扶贫工作真正做到了精细、精准；创新“以购代捐”模式，聚合资源提升“造血功能”；形成产业扶贫、就业扶贫、消费扶贫有机结合的扶贫解决方案，让帮扶举措产生最大脱贫效果，可圈可点，很值得借鉴。

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